|
AVISO DE PRIVACIDAD
A. IDENTIDAD Y DOMICILIO
¿Quiénes somos?
Seguros Argos, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “SEGUROS ARGOS”) es una sociedad mercantil legalmente constituida y existente de conformidad con la legislación vigente en México y autorizada por el Gobierno Federal a través de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para organizarse y funcionar como Institución de Seguros, mediante Oficio Número 366-IV-6057/731.1/325249.
Nuestro domicilio se ubica en Insurgentes Sur No. 1685, 202-B, Colonia Guadalupe Inn, C.P. 01020, Delegación Álvaro Obregón, en México, Distrito Federal.
¿Qué servicios proporcionamos?
SEGUROS ARGOS está orientada a la creación y promoción de:
• Planes de Protección en Seguro de Vida: Individual, Grupo y Colectivo.
• Planes de Protección Patrimonial: planes orientados al Ahorro, Retiro y Educacionales.
• Somos especialistas en la cobranza mediante el descuento por nómina, a través de un sistema distintivo de venta, operación y administración.
¿Qué información proporcionan los Usuarios o Clientes de nuestros servicios?
Para que nuestros Clientes o Usuarios puedan tener acceso a los productos o servicios de SEGUROS ARGOS, éstos nos proporcionan en forma voluntaria Datos Personales tales como: Nombre Completo, Edad o Fecha de Nacimiento, Actividad, Profesión u Ocupación, Compañía para la que trabaja, Domicilio, Número Telefónico, Correo Electrónico, preferencias, hábitos, sexo, declaraciones relativas a su Estado de Salud, entre otros, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1, 5, 7, 8, 9 y 10 de la Ley sobre el Contrato de Seguros y demás ordenamientos legales relativos y aplicables a la operación de las Compañías de Seguros en México.
La información que proporcionan y se recaba de nuestros Clientes o Usuarios se hace únicamente a través de medios legales y legítimos.
B. CONFIDENCIALIDAD Y MANEJO DE LOS DATOS PERSONALES DE NUESTROS CLIENTES.
Tratamiento Confidencial
Los Datos Personales, incluyendo los Datos Sensibles a que se refiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, que nos proporcionan nuestros Clientes o Usuarios en forma voluntaria, ya sea en forma física, electrónica o por cualquier otro medio, son tratados y guardados en forma confidencial.
Asimismo, a través de medios tecnológicos y de procedimientos internos de protección, SEGUROS ARGOS realiza constantemente su mejor esfuerzo para mantener la seguridad de los Datos Personales que sus Clientes y Usuarios le proporcionan, a fin de evitar el acceso no autorizado a los mismos.
¿Para qué nos proporcionan nuestros Clientes o Usuarios sus Datos Personales?
Los Datos Personales que nuestros Clientes o Usuarios proporcionan a SEGUROS ARGOS se utilizan para y en el proceso de contratación del seguro, el pago de siniestros, atención de servicios a pólizas, recepción de pago de primas.
Exceptuando los Datos Personales Sensibles, la información personal provista por nuestros Clientes o Usuarios también puede ser utilizada para fines publicitarios, promocionales, telemarketing, transaccionales, administración del sitio web de SEGUROS ARGOS, administración de los servicios de SEGUROS ARGOS, desarrollo de nuevos productos y servicios, encuestas de calidad y satisfacción del Cliente, análisis de uso de productos, servicios y sitio web, para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados SEGUROS ARGOS y/o por sus afiliadas, subsidiarias y/o por sus socios de negocio; cuando la Ley lo requiera, para solicitarle actualización de sus datos y documentos de identificación, y en general para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y la operación, funcionamiento y administración de nuestros negocios.
Los Clientes o Usuarios están obligados a proporcionar sus datos personales que sean precisos, claros, completos y actualizados, al momento en que se lleve a cabo su recopilación, sin perjuicio de que SEGUROS ARGOS pueda asegurarse de la calidad de dichos datos personales y sin perjuicio de que dichos Clientes o Usuarios puedan ejercer su derecho de rectificación de los mismos, en términos del Apartado de “Medios para el ejercicio de derechos del Titular de Datos Personales”, en caso de que detecte o identifique que los datos que fueron proporcionados a SEGUROS ARGOS no son precisos, completos o que no están actualizados. La rectificación de los Datos Personales no aplicará en los supuestos previstos en los artículos 7, 8, 9, 10, 11 y 21 de la Ley sobre el Contrato de Seguro.
SEGUROS ARGOS no está obligado a contar con el consentimiento previo del Titular de los Datos Personales para su tratamiento, en los casos siguientes: (i) Esté previsto en una Ley, (ii) Los datos figuren en fuentes de acceso público, (iii) Los datos personales se hayan sometido a un procedimiento previo de disociación; (iv) Para el cumplimiento de las obligaciones que en su caso ARGOS haya contraído con el Titular de los Datos Personales con motivo y derivado del contrato de seguro (póliza) celebrado entre los mismos; (v) Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes; (vi) Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o (vii) Se dicte resolución de autoridad competente.
Limitación de Uso y Divulgación de Datos.
Los datos personales que nuestros Clientes y Usuarios nos proporcionan a través de medios legales o legítimos, o en su caso en el sitio web www.argosaegon.com, son tratados en forma apropiada y confidencial. Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales serán empleados y divulgados para y con motivo de los fines señalados en el apartado de ¿Para qué nos proporcionan nuestros Clientes o Usuarios sus Datos Personales?, así como para fines estadísticos, disociados y para mejora de nuestros productos, servicios, operación, actividades, e incluso respecto de la actualización de contenidos publicados en nuestro sitio web.
SEGUROS ARGOS adoptará las medidas necesarias y razonables para cancelar la identificación de los datos personales que le hayan proporcionado Clientes y Usuarios, cuando éstos ya no sean necesarios para los fines referidos en esta Política y/o cuando ya no exista obligación legal a cargo de SEGUROS ARGOS para su conservación.
Medios para el ejercicio de derechos del Titular de Datos Personales.
Los Clientes y Usuarios que nos hayan proporcionado sus Datos Personales pueden ejercitar los derechos a que refiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, debiendo, para tales efectos, presentar en el domicilio de SEGUROS ARGOS una solicitud por escrito. Dicha petición deberá contener cuando menos lo siguiente: (i) Nombre del Titular de los Datos Personales; (ii) Domicilio para recibir comunicaciones de SEGUROS ARGOS; (iii) Documentos que acrediten su identidad. En caso de ser Representante Legal, el instrumento del que se desprendan sus facultades de representación; (iv) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer los derechos; (v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro elemento que, de conformidad con la legislación y a la última Política de Privacidad que se encuentren vigentes al momento de la presentación de su solicitud.
C. TRANSFERENCIA DE DATOS.
Los datos personales de Clientes y Usuarios se podrán transferir a terceros para (a) cumplir con las disposiciones legales vigentes; (b) en acatamiento a mandamiento u orden judicial; y (c) siempre que sea necesario para la operación y funcionamiento de SEGUROS ARGOS. En caso de transferencia de los datos personales, esta siempre se llevará a cabo a través de figuras e instrumentos legales que brinden el nivel de protección y medidas de seguridad adecuados para dichos datos.
D. MODIFICACIONES A LA POLITICA DE PRIVACIDAD.
SEGUROS ARGOS se reserva el derecho de modificar su Aviso y Política de Privacidad de vez en vez, publicando un anuncio destacado en su página web www.argosaegon.com.
La fecha de publicación es de: Octubre, 2010.
E. CONSULTAS.
Para cualquier consulta o duda acerca de esta Política, podrá canalizarla a través de la dirección de correo electrónico siguiente: oficinadeprivacidad@argosaegon.com
|
